Centro de Asistencia Tecnica

Optimice su operacion con soporte experto

Acceso directo a librerias CAD, documentacion de ingenieria y gestion de casos para componentes industriales de alta precision de Southco, JST, Normont, Quabbin y mas.

Repositorio de Documentacion

Catálogos oficiales, fichas técnicas, manuales de instalación y bibliotecas CAD de cada marca que representamos.

SOSouthco

Catálogo General — Pestillos, Bisagras y Sujeciones

Catálogo PDF

Biblioteca CAD / Modelos 3D

CAD STEP/DXF

Guía de Selección — Productos Electrónicos

Guía técnica

Fichas de Noticias / Press Kit

PDF

JSJST

Catálogo de Conectores — Índice General

Catálogo

Fichas Técnicas por Series (EH, XH, PH, GH, SH…)

Datasheet PDF

Notas de Aplicación — FFC / Wire-to-Wire

Notas de app.

Guía de Crimping y Herramientas

Manual

NONormont

Flyer Digital Normont 2026

Flyer PDF

Incluye resumen de productos y servicios.

Presentacion Corporativa Normont

Presentacion

Ingenieria aplicada y gestion de inventarios.

Plano Serie NSG960M20PC1 (20 lbs)

Data sheet

Dimensiones, materiales (nitruro negro/acero) y tolerancias termicas (-30C a +80C).

Plano Serie NSM630A25E (25 lbs)

Data sheet

Dimensiones, materiales (nitruro negro/acero) y tolerancias termicas (-30C a +80C).

Plano Serie NSG1200S80MT1 (80 lbs)

Data sheet

Dimensiones, materiales (nitruro negro/acero) y tolerancias termicas (-30C a +80C).

Catalogo de Tecnologia de Movimiento Normont

Catalogo tecnico

Incluye tablas de producto y hoja de diseno para calculo de resortes.

Brochure de Amortiguadores Industriales

Brochure

Soluciones de elevacion, sujecion y cierre (actualizacion 2025).

QUQuabbin

Catálogo de Cables Industriales y de Automatización

Catálogo PDF

Especificaciones de Cable — Ethernet / Multi-par

Datasheet

Guía de Aplicación — Robótica y Redes Industriales

Notas de app.

Fichas RoHS / Compliance Medioambiental

Compliance

JAJ.A.M.

Catálogo de Máquinas de Crimpado y Herramental

Catálogo

Manual de Operación — Prensas de Precisión

Manual PDF

Tablas de Capacidad y Torque

Tablas técnicas

IDIdeal Industries

Catálogo de Herramientas Eléctricas e Industriales

Catálogo PDF

Fichas Técnicas — Conectores Wire-Nut

Datasheet

Guía de Selección — Herramientas de Instalación

Guía técnica

MUMultiplas

Catálogo de Máquinas de Inyección de Plástico

Catálogo

Fichas Técnicas — Serie de Máquinas Hidráulicas

Datasheet PDF

Notas de Aplicación — Automatización y Moldes

Notas de app.

Preguntas Frecuentes

Seleccione un tema o use el chat para preguntas específicas de su proyecto.

General

¿Cómo solicitar una certificación de materiales (MTR)?

Escriba a soporte@marfilreps.com indicando número de orden y parte. Para copias certificadas exprés con sello de fábrica, contáctenos vía chat con su número de parte.

¿Cuál es el tiempo de respuesta para asesorías técnicas?

Nuestro SLA estándar es 24 horas hábiles. Casos críticos de línea de producción se escalan en menos de 4 horas. Use el chat para casos urgentes.

¿Cuáles son los tiempos de entrega típicos para pedidos de importación?

Productos en inventario: 1-3 días hábiles. Fabricación especial desde fábrica: 4-12 semanas según marca y volumen. Consulte disponibilidad exacta por chat.

¿Manejan pedidos mínimos (MOQ)?

Depende de la marca y serie. Muchos productos tienen MOQ de 1 unidad en nuestro inventario local. Para referencias importadas directamente de fábrica, el MOQ varía; consúltenos.

Southco

¿Cómo selecciono el pestillo de compresión correcto para mi gabinete?

Los parámetros clave son: fuerza de cierre requerida (lbf/N), espesor del panel, espacio disponible para instalación y nivel de vibración. Southco dispone de herramientas de selección en línea y nuestro equipo puede asistirle con la aplicación específica.

¿Qué es un cierre DZUS de ¼ vuelta y cuándo se usa?

Los cierres DZUS permiten apertura/cierre con un giro de 90°, sin herramienta o con destornillador. Se usan en paneles de acceso frecuente en aviación, telecomunicaciones, defensa y equipos de rack. Ideal para mantenimiento rápido en campo.

¿Southco tiene soluciones de acceso electrónico con control por RFID?

Sí. La línea Electronic Access Solutions incluye cerraduras con control RFID/NFC, Bluetooth y llave electrónica para gabinetes críticos. Podemos asistir con integración y selección de referencia.

¿Cuáles bisagras Southco soportan contrapeso (counterbalance)?

La serie CB y las bisagras de posicionamiento con torque constante ofrecen contrapeso integrado para paneles y tapas pesadas. Se especifica por peso del panel y ángulo de apertura requerido.

JST

¿Cuál es la diferencia entre conectores FFC y FPC?

FFC (Flexible Flat Cable) usa conductores planos paralelos con paso fijo; FPC (Flexible Printed Circuit) es un circuito impreso flexible. JST tiene conectores ZIF (Zero Insertion Force) para ambos desde paso 0.5mm hasta 2.54mm.

¿JST tiene conectores para PCB con paso 1.0mm o 1.25mm?

Sí. Las series GH (1.25mm) y SH (1.0mm) son muy usadas en electrónica de consumo y robótica. Ambas están disponibles en nuestro inventario local con entregas rápidas.

Normont

¿Cómo calculo la fuerza de un resorte de gas Normont para mi aplicación?

Se necesita: peso del panel/tapa, distancia de los puntos de montaje al pivote, ángulo de apertura y espacio disponible. Con esos datos Normont genera un cálculo de fuerza/carrera. Envíenos sus datos por chat.

¿Cuál es la diferencia entre resorte de gas de empuje y de tracción?

El resorte de empuje (compression) ejerce fuerza al extenderse, ideal para tapas y compuertas que abren hacia arriba. El resorte de tracción (tension) ejerce fuerza al contraerse, para puertas que abren horizontalmente o aplicaciones de retorno.

¿Normont fabrica amortiguadores de velocidad (dampers)?

Sí. Normont incluye en su portafolio amortiguadores de velocidad ajustables y fijos para controlar la desaceleración en tapas o mecanismos. Diferentes fluidos internos según temperatura de operación.

Quabbin

¿Qué cable Quabbin se recomienda para redes EtherCAT en celda robotizada?

La serie Industrial Ethernet de Quabbin, categoría flex/GigE con blindaje individual (STP) y cubierta PUR, es la óptima para ambientes con movimiento continuo y EMI elevado en robots industriales.

¿Quabbin cumple con la norma UL y RoHS para cables de automatización?

Sí. Los cables de automatización y señal cumplen con UL/cUL, IEC, RoHS y REACH. Est disponible la documentación de compliance en la sección de Repositorio de esta página.

Multiplas

¿Qué capacidad (tonelaje) de máquina de inyección Multiplas necesito para mi molde?

La fuerza de cierre requerida depende de la presión de inyección y el área proyectada del molde. La regla general es 3-5 ton/cm². Para un cálculo preciso, comparta con nosotros las dimensiones del molde y el material.

J.A.M.

¿Qué prensa J.A.M. se usa para crimpar terminales automotrices en volumen?

Las prensas neumáticas de alta velocidad J.A.M. series P y SL son las más usadas para producción en serie de arnés. Para prototipos y series cortas, las prensas de banco manuales son suficientes.

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Nuestro asesor virtual está disponible 24/7 para consultas técnicas especializadas.